Investir no marketing digital é essencial para sobrevivência da sua empresa

15 fev Investir no marketing digital é essencial para sobrevivência da sua empresa

Cada vez mais os clientes se importam não só com os produtos que sua empresa oferece mas também com sua imagem e com o que ela defende. As empresas que querem ser apreciadas precisam mostrar que se preocupam com as condições de vida das pessoas e com seus sonhos. Precisam se conectar e servir a todos, pois as pessoas se importam mais com as empresas que as prezam. Hoje infelizmente ainda temos empreendedores que pensam em gasto e não em investimento quando falamos em estratégias de Marketing Digital para poder alavancar seus negócios e suas vendas. Muitos empreendedores não sabem, mas a internet é a mídia que mais cresce no mundo, segundo uma pesquisa feita pelo Banco Mundial, o Brasil já possui aproximadamente cerca de 104 milhões de usuários ativos . O celular é a ferramenta mais usada para conexão, em seguida vem o computador de mesa, o Notebook e depois o Tablet. Um exemplo de como as pessoas são conectadas, basta olhar nas estações de metrô, filas de espera, restaurantes e inclusive em baladas, verá que grande parte das pessoas estão olhando para seu próprio Smartphone consumindo conteúdo, o que pode ser uma grande oportunidade para fazer sua marca aparecer exclusivamente para ele na tela de seu aparelho.

Não estamos falando apenas em modernizar sua marca, mas sim melhorar resultados. Isso porque investir em estratégias de Marketing Digital é incontestavelmente mais rentável, tem uma aplicabilidade mais simples e os resultados são facilmente mensurados. Porém, a matemática não é tão simples como investimento = bons resultados. Existem muitas empresas que possuem uma visão errada sobre o Marketing Digital. Por este motivo selecionamos algumas dicas que as empresas deixam de fazer por não terem uma visão do potencial que este mercado proporciona.

1 – Renove seu Logotipo

Você pode até não acreditar, mas existe uma razão para as empresas mudarem o design de suas marcas. Como tudo que vai ficando ultrapassado, estilos, tecnologia e ferramentas de design, mudam com o passar do tempo, evoluem e se renovam. As marcas precisam acompanhar isso, que sejam por pequenas mudanças, mas que se adequem ao que é harmonioso para os olhos e mostram o poder de transformação e evolução da marca. Sabemos a importância de ter um logotipo que representa o que queremos por suas curvas, fontes e cores. É o símbolo que unifica um todo, sendo ela uma marca de roupa, uma empresa de tecnologia ou um estúdio de design gráfico. É verdade que os logotipos não podem e não devem ser uma entidade estática que um dia foi criada e deve permanecer em uma pasta intocável, este é um dos fatores que determinaram que muitas marcas venham a se adaptar e reformular seus logotipos.

2 – Não deixe o seu site desatualizado

É impressionante a quantidade de pessoas que criam um site, o publicam e o deixam da forma que está por muito mais tempo do que deveria, esperando que bons negócios apareçam repentinamente e que, ao digitar uma simples “palavra”, o Google, o Bing ou qualquer outro site de busca encontrem o endereço e joguem seus desatualizados conteúdos na tela do usuário.  Acontece que muitos empresários não dão a mínima ou acham que ter um site na internet faz o restante sozinho. Diríamos que isso seria como se fizéssemos um Outdoor e o deixássemos no sótão de casa. Existem empresas que faturam milhões e não tem uma presença digital à altura do que ela representa ou está posicionada. Ou seja, você acessa o site da empresa e tem a ideia de uma empresa amadora com seu site desatualizado, muitas vezes em flash, e que na realidade trata-se de uma multi-nacional, inclusive com Padrões ISO. Por que isso ocorre? Por serem de uma outra geração e não ter tanta intimidade e conhecimento sobre as grandes possibilidades de utilizar a internet, os empresários por sua vez, não estão habituados ou não acreditam que é uma mídia eficaz e que lhe traz uma grande oportunidade, custo baixo e altos índices de mensuração de retorno (ROI).  A grande ironia disso tudo é que quando esse mesmo empresário busca um produto ou serviço, qual o primeiro meio que ele utiliza? Não são as boas e velhas páginas amarelas, lista telefônica nos anos 90 e sim a internet. Sendo assim, analisamos: Sua empresa não está na internet pois acredita que isso não funciona tão bem para o seu negócio? Mas quando você precisa, logo acessa o Google desesperadamente para achar aquele carro,  viagem, computador novo e até mesmo algum equipamento para sua empresa. Ou seja, serve para quando eu busco e não serve para quando meu cliente precisar me encontrar? Portanto, está na hora de reavaliar sua visão sobre o Marketing Digital e Internet. Por isso é extremamente necessário que você comece a fazer alguma coisa, não importa o que, mas comece.

Para te auxiliar, separamos algumas sugestões:

1 – Crie um site responsivo e com versão mobile (já que hoje é um do critérios que o Google utiliza para rankear as páginas);

2 – Constantemente faça publicações e mostre o quanto você entende e está atualizado com o mercado em relação ao seu ramo de negócio (evite conteúdo duplicado e copiado de outros sites, se o fizer, não esqueça de colocar os merecidos créditos);

3 – Use e abuse das redes sociais mas com moderação (analise quais os tipos de publicações têm mais impacto e com isso conheça o tipo de matéria que seus seguidores curtem);

4 – Crie um padrão visual para suas publicações;

5 – Faça otimização do site “SEO” (Como a concorrência é grande no mundo virtual, utilizar dessa técnica é quase que uma questão de sobrevivência e evidência no meio Digital);

6 – O mais importante, monitore as visitas no seu site. Diversas ferramentas são gratuitas e de grande utilidade como o Google Analytics, Webmasters tools entre outras (analise, descubra, filtre e entenda quem são os visitantes do seu site, com isso você já terá uma boa base pra iniciar seu plano de Marketing Digital).

3 – Se preocupe com as imagens

Usar imagens que não transmitam bem a mensagem que a sua empresa quer passar é um erro grande. Colocar imagens no site e nas mídias sociais só para ilustrar, sem a mínima estratégia ou produção pode ir contra o seu marketing. Muitas empresas ainda buscam e usam imagens genéricas de sites de busca. Isso mostra a falta de preparo da empresa. O melhor a se fazer é produzir as próprias fotos, com bons equipamentos e roteiro. Caso isso não seja possível, ao menos usar imagens de Bancos de Dados que existem aos montes hoje em dia. Sabemos que uma imagem fala por si só e é a primeira impressão das pessoas ao abrir seu site. Não erre nisso.

4 – Use seu banco de dados

Muitas empresas tem um vasto banco de dados com todas informações sobre seus clientes, mas que ficam lá esquecidos, são justamente clientes que já compraram ou pelo menos conhecem sua marca. Que tal filtrar esses dados e descobrir quem são os clientes ativos e os não ativos? Para os ativos você pode utilizar para promover um novo produto ou serviço, até mesmo contemplá-lo com um brinde ou desconto. Já para os não ativos, que tal fazer uma ação a fim de retomar esse cliente e deixá-lo ativo novamente? Deve-se tomar cuidado para não disparar mensagens diariamente e cansar o cliente, como também não é indicado desaparecer por um mês e cair no esquecimento.

Se você não tem conhecimento, contrate alguém que tenha. Pesquise, busque saber opiniões de clientes que já contrataram o serviço do profissional ou da empresa e mãos à obra! Precisamos oferecer conteúdo de qualidade para os usuário e mostrar a ele que sua empresa é séria e merece um voto de confiança. Mas acima de tudo, prove que você é digno dessa confiança entregando um serviço de qualidade.